Anlaşmazlık Yönetimi
İş ortamında kaçınılmaz olan anlaşmazlıkların, ilişkileri zedelemeden ve performansı düşürmeden yönetilebilmesini sağlayan program.
Anlaşmazlık doğru yönetildiğinde ilişkiyi bozan değil, geliştiren bir alana dönüşür.
Anlaşmazlık Yönetimi programı, katılımcının yalnızca konuyu anlamasını değil, iş hayatında farklı davranmaya başlamasını hedefler.
Davranışa iner
Kavram anlatımıyla yetinmeyiz. Katılımcının iş hayatında tekrar edebileceği küçük ama güçlü davranışlara odaklanırız.
Deneyimle çalışır
Vaka, prova, rol oyunu, grup çalışması ve geri bildirimle öğrenmeyi sınıfın içinde görünür hale getiririz.
İşe bağlanır
Her programın sonunda katılımcının kendi rolüne, ekibine ve gündelik iş akışına taşıyacağı net uygulama adımları oluşur.
Anlaşmazlık doğal bir olgudur. Sorun anlaşmazlığın varlığı değil, nasıl yönetildiğidir. Bu program katılımcıların anlaşmazlıkları erken fark etmeyi, duygusal tepkileri yönetmeyi ve yapıcı diyalog kurabilmeyi öğrenmelerini sağlar.
Çatışmayı fırsat olarak görebilme, farklı bakış açılarını anlama ve ortak çözüm arama becerileri geliştirilir. Katılımcılar program sonunda hem bireysel hem de ekip düzeyinde anlaşmazlıkları verimli biçimde yönetebilir hale gelir.
Program Bilgileri
Programı kurumunuzun hedef kitlesine ve gelişim önceliklerine göre birlikte netleştirelim.
Görüşme Planlayın →